Toegankelijkheid

Bij Solmar willen we dat iedereen onze website op een toegankelijke, eenvoudige en prettige manier kan gebruiken – ook mensen met een beperking. Of u nu een bus-, auto- of vliegvakantie naar Spanje wilt boeken: wij vinden het belangrijk dat u dit zelfstandig kunt doen, of met ondersteuning wanneer nodig. Daarom werken wij stap voor stap aan het verbeteren van onze website volgens de richtlijnen van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau AA. Hiermee zorgen we ervoor dat onze digitale informatie en boekingsmogelijkheden voor zoveel mogelijk mensen bruikbaar zijn.

De European Accessibility Act (EAA) is een EU-richtlijn die vanaf 28 juni 2025 verplicht stelt dat online diensten – zoals boekingssystemen – toegankelijk moeten zijn voor mensen met een beperking. De WCAG 2.2 AA-richtlijnen beschrijven hoe een website technisch en visueel toegankelijk wordt, bijvoorbeeld door:

• duidelijke koppen en linkteksten.
• goede kleurcontrasten.
• navigatie met toetsenbord.
• compatibiliteit met schermlezers.

Via onze website kunt u:

• Een bus-, auto- en vliegvakantie boeken naar Spanje.
• Informatie vinden over accommodaties, opstapplaatsen, voorzieningen en routes
• Prijzen en beschikbaarheid bekijken
• Contact opnemen met onze klantenservice voor advies of hulp.

Onze website is op dit moment nog niet volledig toegankelijk, maar wij zijn actief bezig met verbeteringen. We hebben inmiddels al de volgende stappen gezet:

• Alternatieve teksten toegevoegd bij belangrijke afbeeldingen.
• Diverse contrastproblemen aangepakt.
• Teams bewust gemaakt en getraind op digitale toegankelijkheid.
• We blijven de website controleren, testen en optimaliseren op basis van WCAG 2.2 AA.

Heeft u moeite met het gebruiken van onze website of heeft u informatie in een ander formaat nodig? Neem gerust contact met ons op. We helpen u graag met:

• Hulp bij het boeken van een vakantie.
• Informatie over aangepaste accommodaties of busvoorzieningen.
• Toelichting op de reisinformatie in een toegankelijk formaat.

Contact:

• E-mailadres: info@solmar.nl
• Of bel ons via: +31(0)495 588 740

Wanneer zijn wij bereikbaar?

• Maandag t/m vrijdag: 8:00 – 19:00 uur
• Zaterdag en zondag: 10:00 – 17.00 uur

In de komende periode blijven we werken aan:

• Verbetering van formulieren, knoppen en filters.
• Optimalisatie van de mobiele toegankelijkheid.
• Uitbreiding van compatibiliteit met schermlezers.
• Verzamelen van feedback van gebruikers met toegankelijkheid wensen.
• Regelmatige updates van deze verklaring om onze voortgang te tonen.

Bepaalde documenten, foto’s of video’s zijn vóór 28 juni 2025 op onze website geplaatst. Deze vallen onder de uitzonderingen binnen de EAA. Voor al het nieuwe materiaal streven wij ernaar wél volledig te voldoen aan de WCAG 2.2 AA-normen.

Bij Solmar willen we dat zorgeloos vakantieplezier voor iedereen bereikbaar is. Daarom investeren we in het verbeteren van onze digitale dienstverlening én persoonlijke service – zodat u kunt genieten van een comfortabele en toegankelijke reiservaring, van het eerste klikmoment tot aan uw vakantie naar Spanje.