Reserveringsmedewerker Frontoffice (39 uur pw)

Reserveringsmedewerker Frontoffice (39 uur pw)

Als fulltime Reserveringsmedewerker Frontoffice ben je elke dag direct in contact met onze klanten. Je neemt telefonisch reserveringen aan en boekt deze in ons systeem. Daarnaast adviseer je onze klanten over bestemmingen en accommodaties.

Werkzaamheden

  • Verwerken van telefonische reserveringen
  • Het behandelen van (schriftelijke) reisaanvragen en opstellen van offertes
  • Opvolgen / nabellen van offertes
  • Beantwoorden van vragen via info mail, chat en social media
  • Afsluiten van reis- en annuleringsverzekeringen
  • Afhandelen van klachten
  • Balie werkzaamheden tijdens aankomst- en vertrekdagen in de ontvangsthal
Het betreft een functie waarbij de collega's om toerbeurt ook op zaterdag werken.

Functie-eisen

Wij zoeken een enthousiaste versterking van ons team, die graag een stapje extra zet voor onze klanten en positief met ons meedenkt.

  • MBO niveau, aangevuld met een toeristische opleiding
  • Aantoonbare commerciële ervaring
  • Sterke schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Goede kennis van Ms Office en affiniteit met social media
  • Voor onze klanten uit Duitsland en België is spreekvaardigheid in de Duitse en Franse taal een pré

Wij bieden

Naast een salaris conform Cao voor Reiswerk (functiegroep 3), bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder reiskostenvergoeding, pensioenvoorziening, een doorlopende reisverzekering en een bonusregeling. Met een mooie collectiviteitskorting op je ziektekostenverzekering en wekelijks aanbod van fruit op kantoor, denken wij bovendien aan jouw gezondheid.

Solliciteren?

Is deze baan iets voor jou? Stuur jouw motivatie voorzien van curriculum vitae dan vóór 25 april naar kim@solmar.nl t.a.v. Kim Schepers

Solmar
Den Engelsman 2a
6026 RB Maarheeze